Automazione del Servizio Clienti con DeepConverse
DeepConverse è una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale progettata per automatizzare i processi di assistenza clienti. Attraverso chatbot AI di nuova generazione, il software migliora l'esperienza del cliente e supporta la crescita aziendale. Le sue principali funzionalità includono chatbot per supporto efficiente e alberi decisionali interattivi per gestire ticket complessi.
Inoltre, DeepConverse integra un motore di risposta che sfrutta risorse di conoscenza esistenti per avviare rapidamente le interazioni. Si integra con Zendesk LiveChat, offrendo la possibilità di passare rapidamente a operatori umani quando necessario. Con oltre 50 integrazioni, il software è compatibile con vari canali, tra cui web, email e messaggistica su Facebook Messenger e SMS, rendendolo ideale per diversi settori come gaming, retail ed educazione.
